“发改委的同志真热情，发改委的办事效率真是高”。 7月 5日，刚走出县发改委大门，株潭镇红星小学校长龙启明高兴地对同伴说。自从该县发改委开展民主评议政风行风以来，县发改委按照上级要求，联系本部门实际，查摆自身存在问题，对“首问制”进行创新，在委机关推出“主动询问制”，即：机关工作人员变被动服务为主动服务，对前来办事人员主动招呼、主动询问、主动请坐倒水，属本职业务立即办理，非本职业务介绍他人办理，疑难问题限期办理。使来访者高兴而来满意而归，彻底根治了“脸难看、门难进、事难办”的机关衙门顽疾，受到服务对象一致好评。